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职位详情
岗位职责
1、树立“尽善尽美,全为了您”的思想,热情为业主(住户)提供各种便利和服务。
2、对所管辖小区物业的收楼、钥匙交接、装修报装、清洁卫生、治安、消防、绿化、楼宇建筑物外观外貌,停车管理工作负责。
3、熟悉所管辖小区范围、环境、业主情况,经常与业主沟通,积极为他们解决实际问题,并做好记录。
4、完满妥善处理业主的投诉,及时向住户解释相关问题,并做好相关投拆记录。
5、做好住户的回访工作,虚心听取业主的意见和建议,及时改进工作,并做好回访记录。
6、每天对所管物业和楼宇巡查,包括:小区是否干净、整洁,是否有安全隐患,公共设施是否完善,花草树木有否损坏,并做好检查处理记录,发现问题及时处理,重大问题报公司协调解决。
7、熟悉省、市物业管理法规和公司规章制度,不断提高业务素质,向业主及住户做好综合管理的宣传解释工作。
8、负责管理费、固定停车费收取登记工作,整理好内务,树立公司良好声誉和形象。
9、完成上级交办的其它工作任务。
任职要求
.语言要求:不限1、大专及以上学历,物业管理专业优先
2、具有1年以上物业管理类工作经验
3、具有较强的工作责任心和服务意识,做事细心
4、具有较强的沟通协调能力、应变能力和团体合作能力
联系我时,请说是在吉安人事人才网上看到的,谢谢!
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