{bc_title1}
{bc_date}
{bc_job_count}个职位
{live_item_title}
{live_item_date}
{state_str}
职位详情
1、负责在线接待客户,引导客户完成前期的咨询购买问题;
2、跟进产品售后问题,如破损、丢件、退货、质量问题等;
3、跟进订单问题,如地址填错、质量、包装、运单号查询、发货时效、物流信息等;
4、做好店铺产品的评价管理,提升店铺的信誉度;
5、努力做好新客户开拓及老客户维护工作,提高客户服务满意度;
6、负责记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管。
任职资格:
1、大专及以上学历,1年以上天猫京东客服工作经验;
2、普通话标准,口齿伶俐,文字及语言沟通能力强;
3、熟练运用office办公软件及快速打字;
4、具有良好的服务意识。
联系我时,请说是在吉安人事人才网上看到的,谢谢!
简历自动投递,安心等待面试机会
企业信息
温馨提示
求职过程中,遇到企业收取费用、押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!
投递简历
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高,
建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
×
扫码下载百城招聘个人版App
查看完整个人竞争力
简历已投递
但你的简历信息还不够完善,会影响您的求职效果哦~
建议您继续完善以下信息。
去完善
沟通成功!
已向该职位的HR发送消息
请在app内查看