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保障福利
- 公积金
- 公费旅游
- 公费培训
- 社会保险
- 环境优雅
- 有提成
- 朝九晚五
职位详情
需要自律,一店之长如果凡事都需要老板来提醒,那还是算了吧。
自律,自律,自律!
上班时间早9晚6周末单休
岗位职责:
1、接单后首先了解客人抵店时间,在客人抵店前检查客房,安排前台做好欢迎水果,客人抵达接送及迎候工作;引导客人至客房并适时介绍客房设施和旅游服务。
2、做好客人入住期间的情绪跟踪,意见征询,离店前的好评维护。遇到投诉及时处理并安抚客人情绪。
3、了解客人离店前的需求(例:送站、送机或)。
4、熟悉整个客栈的水电网线路,公区及每个房间的电器、家具使用和具体操作,如遇突发事件可以及时处理。处理及上报客栈日常故障或维修。
5、完成客栈日常检查工作(每日房间保洁打扫完的检查,是否达到卫生标准,公区的每日卫生检查。每日客房的检查,退房客人的房间是否有物品遗失或损坏。每日各网站实时房态的核对检查,确保房态准确不被订超。每日布草送洗收发数量,登记核实。每日工作报表整理并上报。)
6、管理门店多媒体账号,做好咨询及回复工作。每日定时做账号内容更新。
任职要求:
1、熟练操作携程(精通),美团(了解),飞猪(了解)等商户平台,了解网站运营方式
2、大专及其以上学历,相关经验工作1年以上优先。
3、具备咖啡,茶艺或新媒体运营(会拍抖音短视频)等特长者优先。
4、自信,形象气质佳,语言表达和沟通能力强,情商高,具备较强的服务意识和责任感,具备一定的抗压能力,为人正直有职业操守。
如果以上条件你都可以满足且能胜任,你的付出一定会得到对应的收入。
联系我时,请说是在吉安人事人才网上看到的,谢谢!
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