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职位详情
要求:负责现有国外客户(英语或日语)的日常联系、订单管理和发运安排,组织和协调与公司相关部门的工作。(薪资3800~13000元)
一、新品开发
1、 积极向客户推销公司的新设计和新产品。
2、确定客户开发意向后,依客户要求签订“销售合同”等文件协议。
3、组织公司相关部门对“销售合同”进行评审。
二、订单处理
1、接收和审核客户订单。
2、把客户订单转化为销售订单,并及时、准确地下发到公司相关部门。
3、需要更改订单时,及时通知相关部门更改。
4、定期整理客户订单。
三、量产跟踪
1、负责跟进工厂生产各环节,确保产品质量;定期向客户汇报生产进度。
2、组织订单发运工作,根据客户要求下达出柜指令,对货柜发运进行跟踪监控。
3、定期与客户协商处理超订单产品。
4、对销售合同的签定和履行负责,负责应收帐款的催收工作。
四、客户总结和意见反馈
1、负责接收客户投诉、抱怨及货损货差与理赔的相关事项,通知相关部门进行处理。
2、定期对客户进行客户满意度的调查,并总结与汇报给公司相关部门。
3、定期对客户技术、质量及其它方面的要求进行总结,完善客户档案。
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