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{bc_job_count}个职位
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保障福利
- 高薪职位
- 公积金
- 年假
- 年终奖
- 标准工时
- 优质企业
- 社会保险
- 环境优雅
- 有补助
- 全勤奖
- 加班费
- 下午茶
- 本土实力电商公司
- 五险一金
- 节日福利
职位详情
1、负责公司电商平台的售前、售后工作,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交,完成月度目标;
2、及时了解并解决客户所做出的中差评;
3、妥善解决客户的退换件和退款问题并记录;
4、接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;
5、接受客户查件,追踪物流,确保快递及时妥善送达;
岗位要求:
1、热爱电子商务行业,热爱客服工作,有半年以上淘宝/天猫/京东/拼多多/抖店客服经验者优先;
2、有一定的售前,售后技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟60字以上;
3、有良好的人际沟通能力,能够与客户进行有效的网络沟通交流;
4、性格温和,脾气好,有耐心,有强烈的责任心和团队精神;
5、 有使用过淘宝类ERP软件,会操作企业级ERP软件优先。
公司福利亮点:
1、工作氛围:90后员工居多,团队年轻有活力;
2、工作时间:每天工作8小时,午休1.5小时让员工有充足的休息时间;
3、员工福利:购买六险,国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、病假等;
4、奖励机制:提供同行业有竞争力的薪酬;根据公司运营情况发放年终奖;优秀员工奖,伯乐奖,周年奖,更会不定期设置额外的激励奖金机制;
5、文娱活动:丰富下午茶、员工团建、旅游等;
6、培训分享:完善的培训体系,专属培训导师和师傅,内外训双引擎发力助你高速发展;
7、舒适环境及生活:开放舒适的办公、生活环境(微波炉、大冰箱、零食站等);
8、晋升广阔:公司企业文化公平竞争、公开选拔、鼓励优秀,晋升渠道畅通。
联系我时,请说是在吉安人事人才网上看到的,谢谢!
简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
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