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职位详情
职位描述:
1、负责景区游客中心导游部的运营管理,真实宣传古茶林遗产信息,为游客提供满意服务;
2、制定部门计划及工作目标;建立制度、流程和标准;
3、负责部门日常管理工作及特客服务;组建并培训下属团队,培养知识型互动型才艺型导游人才,
4、抓好管理效益,完成本部质量安全质量效益指标。
5、运营总监安排的其他工作。
专业要求:
1.有景区工作经验,有导游工作经历,具备国家级导游资格证;
2.知识面广,具有良好的语言表达能力和一定的文字功底;
3.具备良好的职业操守,较强的组织协调、沟通及团队合作能力;
4.了解国家旅游相关法律、政策、规范及标准;
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