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保障福利
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- 帅哥多
- 美女多
- 包吃
- 下午茶
职位详情
岗位职责:
1.负责电商平台的售前、售后的客服日常工作,在线接待,快速响应,解答疑问;
2.处理店铺订单,出货下单,安排发货,拦截快递,处理退换货,退货退款等事宜;
3.售后问题登记,针对售后订单,跟进回访,询问退款真实原因;
4.服务潜在大客户订单,跟进对方的询盘,报价,来访等事宜。
任职要求:
1、熟悉使用电脑,熟悉抖音、淘宝等各平台规则,高中及以上学历,有相关经验的优先;
2、能抗压,具有良好的服务意识、较强的应变、沟通能力、语言表达能力及协调能力;
3、面对客户问题有耐心,善于沟通,抗压力强,有较强的责任感和良好的团队意识。
联系我时,请说是在吉安人事人才网上看到的,谢谢!
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