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{bc_job_count}个职位
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保障福利
- 年假
- 年终奖
- 工作餐
- 公费旅游
- 公费培训
- 社会保险
- 全勤奖
- 有提成
- 帅哥多
- 美女多
- 包吃
- 下午茶
- 不加班
- 包吃包住
- 年终分红
职位详情
外贸客服(此岗位为公司战略发展,组织设计)
一、任职资格:(薪资:6K-15K)
1、大专以上学历,电子商务/商务英语相关专业,英语水平四级以上,应届毕业生或实习生亦可;
2、良好的英文书写表达能力和沟通能力(能与国外客户无障碍进行邮件沟通);
3、熟练使用Office办公软件;
4、性格温和,勤奋好学,工作细致认真有耐心,有责任心,具有良好的客户服务意识和团队合作精神;
5、有速卖通/亚马逊/阿里巴巴国际站工作经验优先考虑;
6、具备良好的职业操守,安全保密意识和专业知识,愿与公司共同发展。
二、工作职责:
1、及时地回复和处理邮件,包含售前、售中、售后的内容,耐心解答用户疑问;对客户的退换货及退款进行妥善处理;
2、了解熟悉产品信息,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关人员;督促相关人员尽快解决问题;
3、处理和记录各种投诉、争议,汇总并整理各种投诉类型与中差评,反馈给相关同事,并督促改进。
三、【工作环境、作息时间与福利】:
1、工作环境:
1.1、重视人才、关注职员成长的用人理念,为职员搭建成长平台,实现岗前培训和外出专业培训;
1.2、团队成员主要是“90后”,充满活动、阳光,有冲劲、积极向上;
1.3、优美、舒适的办公环境,平等、年轻开放、愉悦的工作氛围.
2、作息时间:
2.1、逢周日休息;
2.2、上午8:30~12:00;下午13:30~18:00.
3、福利待遇:(薪资不封顶)
3.1、包吃,提供住宿;
3.2、国家法定节假日、带薪春节假;
3.3、全勤奖、司龄奖、月度/年度优秀员工表彰、项目落地奖;
3.4、不定时下午茶、水果、零食供应;
3.5、年度旅游、沙龙,拓展、”女神节“、“端午”、“六一”、“中秋”、年会等等不同节日不同活动。
联系我时,请说是在吉安人事人才网上看到的,谢谢!
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