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{bc_job_count}个职位
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职位详情
工作内容:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、接收客户报单工作,统计后交至财务单证员;
3、处理客户投诉、建议及客情维护管理,相关数据统计后报备至相关人员;
4、物流追踪及跟进;
、协助副总经理处理部分业务事务。
岗位要求:
1、熟悉基本办公软件,有相关客服经验有限;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、会简单的电脑打字;
薪资待遇:
1、公司提供中餐
2、购买五险
3、公司提供晋升机会
4、公司提供下午茶
客服助理熟悉公司业务流程后,有机会晋升客服主管,管理客服部门,待遇优厚
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