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保障福利
- 每周双休
- 公积金
- 年假
- 年终奖
- 工作餐
- 社会保险
- 环境优雅
- 包吃
职位详情
恒隆广场招聘礼宾服务客服员
工资待遇:4-4.2K,上五休二(排班制)五险一金,商业保险,免费工作餐,带薪年假、年终酌情奖、年度体检。
岗位职责:
1、 理解工作的规范和工作要求;
2、 熟悉服务流程,执行日常工作;
3、 执行会员服务内容、客人联络及相关礼宾柜台服务;
4、 保持柜台整齐清洁,妥善保管外借物品;
5、 处理客户服务要求和投诉;
6、 全面了解及熟悉增值服务,有系统的传达上级并落实及推进;
7、 完成上级交办的其他工作事项。
任职资格:
1、 1年以上酒店酒店、大型购物中心、写字楼、高档会所或百货业客服经验;
2、 协调、处理和跟进事件的技巧和耐性,良好沟通技巧和语言表达能力;
3、 亲和、友善好客和平易近人的服务态度,及优质服务标准的认知。
联系我时,请说是在吉安人事人才网上看到的,谢谢!
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