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{bc_job_count}个职位
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职位详情
岗位职责
1、 熟悉所负责区域/岗位的基础知识,解答来访客户的疑问;
2、 及时接待客户,并给予客户有效的指引;
3、 负责日常客户来访、来电的接待,对异常情况及时有效地处理,并作好记录及时上报;
4、 负责物业客服部日常工作开展,管理收款工作、交楼管理工作、更新业主资料及存档工作;
9、了解管辖区域楼宇现状、业主基本情况、各种基本设施情况,及时收集、整理、更新管辖区域业主、租户资料。
10、负责协调处理、监督、跟进业主报修、投诉、建议等的落实和服务改进措施的执行;
11、协助催收物业物业管理费用,按时书写催收物业管理费得通知书。
12、懂物业管理知识,如有电路专业知识者更佳;
13、 登记业主或客户反映的问题,并把事情分类给各部门处理;
14、 完成上司交代的其他工作;
任职要求
1、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
2、工作热情积极、相貌大方端庄、责任心强,待人热诚;
3、具备良好的协调能力,较强的应急处理能力,能承受一定的工作压力;
4、有物业相关知识及物业工作经验者优先;
工作时间:月休6天,每天7.5小时
上班地点:火炬开发区幸福旭日家园
联系我时,请说是在吉安人事人才网上看到的,谢谢!
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