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{bc_job_count}个职位
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保障福利
- 高薪职位
- 年假
- 工作餐
- 标准工时
- 社会保险
- 环境优雅
- 晋升快
- 有提成
职位详情
任职内容:
1、月度分析CS报告、日常运营CS存在的问题,制定CS改进计划;
2、完成公司设定的销售、售后满意度目标, 建立投诉的管理/投诉预防机制;
3、负责定期查看回访员的回访工作情况,对其工作进行监督并保证回访成功率;
4、负责每日定期查看保险员《续保管理表》中的跟进、预约、成交等数据情况的变化,对不成功原因进行分析,及时上报;
5、负责定期与保险公司进行相关保险业务的对账工作,并定期提交月度续保明细;
6、监督前台客户基本资料的更新并做好客户资料的保密工作,客户基盘的分析统计管理及流失率的控制;
7、完成公司设定的客户流失率及新增率的目标。
任职要求:
1、良好的语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力、适应能力;
2、工作压力承受能力、工作细心、有较强的亲和力;
3、有汽车行业客服管团岗位经验者优先。
联系我时,请说是在揭阳招聘网上看到的,谢谢!
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